CRIS Current Research Information System

Pescatore, M., Farace, S. (2024). The influence of congruent emojis on chatbot perceived competence and customer satisfaction.

The influence of congruent emojis on chatbot perceived competence and customer satisfaction

mafalda pescatore;stefania farace
2024
2024
Brands and Purpose in a changing era
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Pescatore, M., Farace, S. (2024). The influence of congruent emojis on chatbot perceived competence and customer satisfaction.
Pescatore, Mafalda; Farace, Stefania
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11585/1018024
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