Digital Technology as a Frontline Actor: Roles, Interactions, and Impact on Service Experience, / McColl-Kennedy J., Orsingher, C, Green T, Ostrom A., Varnfield M, Zaki, Hansen D. Li J., Butten K., Titman J.. - ELETTRONICO. - XVIII SIM Conference:(2021), pp. 1-5. (Intervento presentato al convegno Trasformazione digitale dei mercati: il Marketing nella creazione di valore per le imprese e la società tenutosi a Ancona nel 14 - 15 Ottobre 2021).
Digital Technology as a Frontline Actor: Roles, Interactions, and Impact on Service Experience,
Orsingher C
Secondo
;
2021
File in questo prodotto:
Eventuali allegati, non sono esposti
I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.