360 gradi feedback: un punto di partenza per una pratica di counseling nelle organizzazioni?

Il 360 gradi feedback è un sistema che prevede la raccolta di informazioni sulla performance di una persona o di un gruppo, presso i più significativi interlocutori sul lavoro, e la restituzione. Essa potrebbe costituire un utile punto di partenza per gli interventi di counseling. Il presente lavoro intende ricostruire i principali orientamenti teorici e di applicazione riscontrati nella letteratura psicologica internazionale. A questo scopo vengono utilizzati i riferimenti bibliografici selezionati da Psyc.INFO. L’analisi delle frequenze e le analisi lessicali delle parole chiavi e degli abstract evidenziano due approcci alla metodologia: uno più orientato alla valutazione ed uno più allo sviluppo delle risorse umane. E’ in quest’ultimo approccio che si possono aprire opportunità per pratiche di counseling.