Criticità e potenzialità della formazione e della comunicazione nei campi dell'accoglienza: un'introduzione

Muovendo dai punti di vista riflessivi di ricercatori e operatori sociali, l'articolo propone una discussione critica sulle potenzialità e contraddizioni che emergono nei campi operativi dell’accoglienza rivolta a rifugiati e richiedenti asilo. In particolare, discute la specificità del profilo e del ruolo dell’operatore e, più in generale, delle professioni coinvolte nel sistema di accoglienza e asilo (quali educatori, assistenti sociali, psicologi, mediatori interculturali, operatori legali e sociali), assumendo l'ambito della formazione e della comunicazione (le loro criticità e potenzialità) come punti di osservazione privilegiati.