Digital contexts mediated communication between teachers and parents : a transversal research in a multicultural school = La comunicazione scuola-famiglia mediata da contesti digitali : una ricerca trasverale in un istituto comprensivo con forte connotazione multiculturale

Mailing lists, social networks and group chats have become the stage of a very wide spectrum of formal and informal relationship dynamics where conflicts, dis-cussions and misunderstandings are very common. Parents, school administrators and teachers experience situations which are often difficult to manage and where the bound-aries between the private and the professional sphere are shady and often crossed. These complex dynamics, even more, complicated if one considers that schools are benefitted from families from different cultural backgrounds, are extremely difficult to investigate because they take place in border-lined spaces which often escape from the gaze of the school policies of the regulations and scientific debate. The research hereby presented, which has been in development for 18 months in a school institute in the metropolitan city of Bologna connoted by a very high degree of multicultural presence, aims to inves-tigate how communicative exchanges mediated by digital contexts are able to influence the relational dynamics between teachers-teachers and parents-teachers.

Mailing list, social network e chat di gruppo sono diventati il palcoscenico di un amplissimo spettro di dinamiche relazionali formali e informali in cui conflitti, discussioni e incomprensioni sono molto comuni. Genitori, dirigenti scolastici e inse-gnanti vivono sovente situazioni molto difficili da gestire e in cui i confini tra la sfera privata e quella professionale sono sfumati e oltrepassati. Queste dinamiche complesse, ancor più complicate se si considera che nelle scuole sono presenti famiglie di diversa estrazione culturale, sono estremamente difficili da indagare perché avvengono in spazi di confine che spesso sfuggono allo sguardo delle politiche scolastiche, delle normative del dibattito scientifico. La ricerca qui presentata, che si è sviluppata per 18 mesi in un istituto scolastico della città metropolitana di Bologna connotato da un altissimo grado di presenza multiculturale, si propone di indagare come gli scambi comunicativi media-ti dai contesti digitali siano in grado di influenzare le dinamiche relazionali tra insegnanti-docenti e genitori-docenti