I modelli concettuali e gli utenti | Conceptual models and users

The paper presents an analysis of user tasks in the conceptual models, with an overview of the objectives and functions of the catalogue from Cutter to the International Cataloguing Principles, a critical reflection on user tasks and a proposal for a rethinking of these. The user tasks as presented in the conceptual models present critical aspects, in particular they do not bring out some important aspects concerning the users’ motivations for searches and the users’ competences. The presentation of some critical aspects of user Ttasks is followed by an initial proposal for a more complex reflection on how users use catalogues to carry out searches of different kinds.

La relazione presenta una analisi delle funzioni utente nei modelli concettuali, con una panoramica sugli obiettivi e le funzioni del catalogo da Cutter ai Principi Internazionali di catalogazione, una riflessione critica sulle funzioni utente e una proposta per un ripensamento di queste ultime. Le funzioni utente come presentate nei modelli concettuali presentano aspetti critici, in particolar modo non fanno emergere alcuni aspetti importanti relativi alle motivazioni delle ricerche da parte degli utenti e alle competenze degli utenti stessi. Alla presentazione di alcuni aspetti critici delle funzioni utente segue una prima proposta per una riflessione più complessa sulle modalità con cui gli utenti utilizzano i cataloghi per svolgere ricerche di diverso tipo.