Telelavoro ed Internet

La comparsa e la rapidissima diffusione degli strumenti di comunicazione basati su Internet ha reso possibile una nuova modalità di interazione lavorativa: il groupware. Questi strumenti enfatizzano quello che è il ruolo giocato dalle tecnologie dell’informazione nel lavoro, portando a ripensare e a rivedere sotto un profilo diverso le relazioni tra le organizzazioni e gli individui. Mentre alcuni ruoli stanno lentamente scomparendo, o perlomeno stanno mutando verso figure professionali diverse, le tecnologie dell’informazione, ed in particolare la comunicazione globale, hanno aperto nuovi orizzonti e nuove sfide. Si pensi, ad esempio, al telelavoro: l’avvento delle comunicazioni globali supportate dalle nuove tecnologie informatiche ha reso possibile un’attività impensabile anche solo una decina di anni fa: il concetto stesso di lavoro sta cambiando, ed assieme a questo sta assumendo caratteristiche diverse e forse inaspettate il problema delle relazioni interpersonali nella nuova società dell’informazione. Nell’ambito dell’industria software questa evoluzione sta assumendo caratteri importanti, dovuti, almeno in parte, alle particolari caratteristiche dell’ambiente produttivo, ancora profondamente incentrato sul contributo umano. Questo articolo descrive un sistema che supporta la collaborazione a distanza fra gruppi diversi collegati in rete nell’ambito delle organizzazioni che producono software. In particolare, viene presentato uno strumento che abbiamo realizzato allo scopo di supportare l’attività di misura e controllo locale nel processo di produzione del software. Grazie ad un sistema centralizzato (server) è possibile sincronizzare le situazioni di misura distribuite, garantendo la sicurezza delle informazioni gestite e scambiate in rete.