La responsabilità del provider al tempo dei social network (a un ventennio dalla Direttiva sul commercio elettronico)

The contribution intends to delineate the boundaries of the provider’s responsibility, starting from the normative reference established by Directive 2000/31/ EC, dating back to the beginning of the millennium, to verify, also in the light of the previous and subsequent evolution, the ongoing relevance. In this perspective, the analysis of the guidelines of the jurisprudence, in particular of the Court of Justice, is placed in terms of search engines and active and passive hosting providers. Finally, the case of social networks and user generated content platforms is addressed, in particular TripAdvisor and Booking.com in terms of provider responsibility.

Il contributo intende delineare i confini della responsabilità del provider, a partire dal riferimento normativo costituito dalla Direttiva 2000/31/CE, ormai risalente a inizio millennio, per verificarne, anche alla luce dell’evoluzione precedente e successiva, la perdurante attualità. In quest’ottica si colloca anche l’analisi degli orientamenti della giurisprudenza, in particolare della Corte di Giustizia, in tema di motori di ricerca e hosting provider attivo e passivo. Da ultimo, si affronta il caso dei social network e delle piattaforme user generated content, in particolare TripAdvisor e Booking.com sotto il profilo della responsabilità del provider.