descrizione del caso 3M come esempio paradigmatico di impresa orientata all'innovazione continua e contemporaneamente al miglioramento della relazione con il cliente

F. Ancarani (2006). 3M ou la combinaison de l’innovation et de l’orientation client au service de la performance de l’entreprise. PARIS : Pearson Education.

3M ou la combinaison de l’innovation et de l’orientation client au service de la performance de l’entreprise

ANCARANI, FABIO GUIDO ULDERICO
2006

Abstract

descrizione del caso 3M come esempio paradigmatico di impresa orientata all'innovazione continua e contemporaneamente al miglioramento della relazione con il cliente
2006
Gestion de la Relation Client
70
73
F. Ancarani (2006). 3M ou la combinaison de l’innovation et de l’orientation client au service de la performance de l’entreprise. PARIS : Pearson Education.
F. Ancarani
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