C. Tubertini (2006). Determinazione dei livelli essenziali delle prestazioni e carte dei servizi: quali prospettive per gli utenti dei servizi pubblici?. POLITICA E ORGANIZZAZIONE, 2, 41-53.
Determinazione dei livelli essenziali delle prestazioni e carte dei servizi: quali prospettive per gli utenti dei servizi pubblici?
TUBERTINI, CLAUDIA
2006
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