CRIS Current Research Information System

Looks at how to encourage CRM systems usage among bank managers

Vella J., Caruana A. (2012). Encouraging CRM systems usage: A study among bank managers. MANAGEMENT RESEARCH REVIEW, 35(2), 121-133 [10.1108/01409171211195152].

Encouraging CRM systems usage: A study among bank managers

CARUANA, ALBERT
2012

Abstract

Looks at how to encourage CRM systems usage among bank managers
2012
Vella J., Caruana A. (2012). Encouraging CRM systems usage: A study among bank managers. MANAGEMENT RESEARCH REVIEW, 35(2), 121-133 [10.1108/01409171211195152].
Vella J.; Caruana A.;
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