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Customer Satisfaction dinamica e indagini sezionali ripetute nel tempo: un’applicazione ai servizi di trasporto urbano / C. Bernini; A. Lubisco. - STAMPA. - (2005), pp. 35-38. (Intervento presentato al convegno Valutazione e Customer Satisfaction per la qualità dei servizi tenutosi a Roma nel 8-9 settembre 2005).

Customer Satisfaction dinamica e indagini sezionali ripetute nel tempo: un’applicazione ai servizi di trasporto urbano

BERNINI, CRISTINA;LUBISCO, ALESSANDRO
2005
2005
Atti della riunione scientifica "Valutazione e Customer satisfaction per la Qualità dei Servizi"
35
38
Customer Satisfaction dinamica e indagini sezionali ripetute nel tempo: un’applicazione ai servizi di trasporto urbano / C. Bernini; A. Lubisco. - STAMPA. - (2005), pp. 35-38. (Intervento presentato al convegno Valutazione e Customer Satisfaction per la qualità dei servizi tenutosi a Roma nel 8-9 settembre 2005).
C. Bernini; A. Lubisco
4.01 Contributo in Atti di convegno
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11585/10635
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