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C. Bernini, A. Lubisco (2005). Customer Satisfaction dinamica e indagini sezionali ripetute nel tempo: un’applicazione ai servizi di trasporto urbano. ROMA : Centro Stampa d'Ateneo La Sapienza.

Customer Satisfaction dinamica e indagini sezionali ripetute nel tempo: un’applicazione ai servizi di trasporto urbano

BERNINI, CRISTINA;LUBISCO, ALESSANDRO
2005
2005
Atti della riunione scientifica "Valutazione e Customer satisfaction per la Qualità dei Servizi"
35
38
C. Bernini, A. Lubisco (2005). Customer Satisfaction dinamica e indagini sezionali ripetute nel tempo: un’applicazione ai servizi di trasporto urbano. ROMA : Centro Stampa d'Ateneo La Sapienza.
C. Bernini; A. Lubisco
4.01 Contributo in Atti di convegno
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11585/10635
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