L’intelligenza artificiale a supporto del controllo di gestione: il caso VEM Sistemi S.p.A.

L'’adozione dell’Intelligenza Artificiale nel controllo di gestione rappresenta un cambiamento di paradigma che impatta sui modelli operativi, come anche sulle competenze professionali, sugli approcci decisionali e, infine, sugli assetti organizzativi aziendali. Con questo articolo s’intende esplorare in modo sistematico i benefici dell’IA quando applicata ai processi di controllo di gestione (operativo, direzionale, strategico), da un lato, ma anche elencarne i rischi, dall’altro, per poi concludere con una riflessione sulle prospettive evolutive future di questa funzione aziendale così strategica, delicata e destinata a un cambiamento radicale. Il contributo è arricchito da esempi empirici e, soprattutto, dall’analisi di un significativo caso aziendale di successo, quello di VEM Sistemi S.p.A., un’impresa che ha deciso d’investire in modo lungimirante lungo questa direttrice evolutiva, a partire dalla governance aziendale e da competenze e know-how.