contratti bancari ed effettività di tutela del cliente della banca

Il contributo esamina il tema dell’effettività della tutela del cliente della banca nel diritto europeo e nazionale, muovendo dalla constatazione della persistente frammentazione delle regole sostanziali e processuali applicabili ai contratti bancari. L’analisi si concentra sul ruolo centrale dell’informazione e della trasparenza contrattuale quali strumenti di protezione del cliente, mettendone in luce limiti strutturali e criticità applicative, soprattutto in un contesto caratterizzato da asimmetrie informative e crescente complessità dei prodotti finanziari. Particolare attenzione è dedicata al dialogo tra diritto dell’Unione europea e diritto interno, nonché all’incidenza della giurisprudenza della Corte di giustizia sul ripensamento dei tradizionali assetti di tutela, con specifico riferimento ai principi di effettività, equivalenza e dissuasività dei rimedi. Il contributo analizza inoltre le tensioni tra tutela individuale del cliente e obiettivi di stabilità del sistema bancario, evidenziando come l’attuale assetto normativo e giurisprudenziale richieda un rafforzamento degli strumenti di protezione sostanziale e processuale. In questa prospettiva, il saggio propone una riflessione critica sull’opportunità di un’evoluzione verso modelli di tutela più incisivi e coerenti, capaci di garantire un equilibrio sostenibile tra autonomia contrattuale, protezione del contraente debole ed efficienza del mercato bancario.