L’inclusione dei minori stranieri non accompagnati nei contesti sanitari: uno studio di caso

Nelle ultime decadi si è assistito a un progressivo intensificarsi della complessità dei servizi educativi e di cura, sempre più caratterizzati da un elevata eterogeneità socioculturale e linguistica (Zoletto, 2012). Nei contesti sanitari, tale eterogeneità si traduce in sfide inedite per l’esercizio quotidiano della professione medica. Di particolare urgenza è il tema dell’inclusione di pazienti con poche o nulle competenze linguistiche nella lingua in cui si svolge l’incontro medico. Come garantire uno scambio efficace di informazioni? Come attuare processi di shared-decision making nell’ottica del rispetto dell’autonomia e autodeterminazione del paziente? La posta in gioco si complica ulteriormente quando i pazienti sono minori stranieri non accompagnati (MSNA). Nonostante questa etichetta notoriamente racchiuda una pluralità di situazioni disparate tra loro (soprattutto in termini di provenienza), i MSNA hanno in comune il fatto di aver intrapreso un percorso migratorio da minorenni e di trovarsi nel paese di accoglienza senza un adulto legalmente responsabile di riferimento (Agostinetto, 2018; Salinaro, 2020). Data la vulnerabilità sociale dei MSNA inasprita dal divario linguistico, i professionisti della cura sono chiamati a confrontarsi con le caratteristiche e i bisogni specifici di questi pazienti. Come includere i MSNA nel corso della visita medica? Come garantire la promozione di agency e autonomia del paziente? Nel tentativo di offrire possibili risposte e spunti di riflessione intorno a questi interrogativi, il presente contributo riporta alcuni risultati di uno studio di caso condotto nell’ambito di visite mediche di base di MSNA (Caronia et al., 2020, 2022).