L’intervista semistrutturata come strumento di ricerca

Il contributo si propone di fornire indicazioni pratiche per la preparazione, la conduzione e la trascrizione di un’intervista, e – lungi dal volere presentare una “tecnica” – riflette la consapevolezza dell’importanza del “saper fare” (Olivier de Sardan, 2009). I suggerimenti illustrati derivano da una lunga esperienza di raccolta di interviste realizzate nel corso di differenti ricerche e risultano efficaci nell’individuare alcuni aspetti salienti dell’impostazione di una relazione dialogica rispettosa degli interlocutori. Per quanto concerne la preparazione dell’intervista vengono trattati i temi della documentazione preliminare, dei posizionamenti di intervistatore e interlocutore, delle modalità del contatto con l’intervistato, dell’importanza di definire un obiettivo condiviso, dei tempi e dei luoghi appropriati per una corretta conduzione, della costruzione di un canovaccio di domande che non restringa gli spazi narrativi (Portelli, 2010). In merito alla conduzione vengono affrontate le problematiche relative all’atteggiamento dell’intervistatore e alla pratica dell’ascolto, mentre la trascrizione viene trattata per le sue caratteristiche di atto di natura interpretativa che richiede un equilibrio tra fedeltà e leggibilità, nella consapevolezza che la descrizione del contesto e di aspetti non verbali rappresenta una risorsa straordinaria per la comprensione del testo.