Il controllo strategico

Il capitolo affronta il tema del controllo strategico, un insieme di meccanismi organizzativi e informativi che supportano il management nella formulazione, attuazione e monitoraggio della strategia aziendale. L’attenzione è posta sul supporto informativo del controllo strategico: i sistemi di «misurazione dell’attuazione della strategia» e i sistemi di «visibilità strategica». I primi vengono predisposti al fine di guidare il management verso la realizzazione degli obiettivi e della strategia aziendale. Essi forniscono un feedback informativo circa l’efficacia della strategia e delle eventuali azioni correttive necessarie per ripristinare la situazione desiderata. I sistemi di visibilità strategica forniscono invece indicazioni circa la sostenibilità e la coerenza del modello di business aziendale. Essi si concentrano sul monitoraggio delle ipotesi sottostanti la strategia aziendale, sulla presenza di minacce e opportunità, di eventuali fattori di rischiosità. La parte conclusiva del capitolo è dedicata alle modalità attraverso cui realizzare tali sistemi e svolgere l’attività di controllo.