Tecnologie digitali e servizi pubblici per il lavoro: l’esperienza italiana

Il saggio esamina le prospettive italiane per una modernizzazione tecnologica dei servizi pubblici per l’impiego, con riguardo, in particolare, all’impatto positivo che la digitalizzazione dei processi avrà sui meccanismi di incontro tra domanda ed offerta di lavoro, consentendo un accesso più immediato ed efficiente alle informazioni sul mercato del lavoro. Viene analizzata la struttura della rete nazionale dei servizi per il lavoro, le potenzialità (ed i limiti) delle interconnessioni digitali già esistenti tra gli attori istituzionali che operano nel mercato del lavoro (Agenzia nazionale per le politiche attive del lavoro, Centri per l’impiego, enti previdenziali), nonché di quelle in procinto di essere costituite, quali le due piattaforme digitali per coordinare i centri per l’impiego e i Comuni, nell’ambito del sistema informativo del Reddito di cittadinanza.