Les représentations réciproques des parents et des professionnelles à la crèche en contexts multiculturels: alliances et dés-alliances èducatives

L'hétérogénéité des typologies de services 0-6 présente dans le territoire vaste de Paris, les identités pédagogiques différentes qui en caractérisent le style de travail, dont le résultat est étroitement lié aux rôles professionnels, à la politique de référence, à la formation du personnel, à la réalité socio-culturelle spécifique de chaque arrondissement et aux caractéristiques multiples du contexte . Ils offrent un terrain d'enquête très fertile et, en même temps, ils rendent particulièrement complexe le travail de recherche. Dans quelques quartiers il n’y a pas seulement de familles immigrées de III et IV génération, mais il se relève une présence significative de familles d'immigration de la première génération. Pour telles raisons l'enquête ne peut pas avoir aucune présomption comparative avec la réalité des crèches en Italie, mais il se limite à en décrire les contextes educatifs, les compétences et les critères, à solliciter des réflexions des familles et des professionnelles qui appartiennent aux focus groups, à faire émerger les représentations réciproques et les aspects culturels et interculturels qui sont connexes aux savoirs et aux pratiques educatives. La recherche s’occupe aussi à relever les aspects de qualités transférables (policy makers), entre les contextes éducatifs (Créches), à créer l’opportunité de réseau d’échanges entre le personnel et les institutions impliquées en France et en Italie, à déterminer stratégies educatives qu'ils reçoivent de la part d’alliances educatives en impliquant activement le personnel et les familles. La méthode active déclenchée par le focus group avec les parents et le personnel stimule considérablement des réflexions critiques sur la valeur pédagogique qui en créent une passerelle précieuse pour l'alliance éducative entre la maison et la crèche. Une occasion aussi significative d'échange interculturel qui permet d’approfondir les représentations mutuelles, les stéréotypes et préjugés, les éléments de désaccord et les points de connexion entre les differents contextes. Quelques représentations des parents de la part des professionnelles: parents stressés ayant une difficulté à donner limites, à assumer le propre rôle , à respecter les règles; eux, qui ne savent pas respecter les propres fils; parents seuls, parents perdus, parents qui se sentent coupables pour le temps passé au travail ou bien pour la situation de séparation ou de divorce etc. Quelques représentations des professionnelles de la part des parents: les professionnelles ne répondent pas toujours aux expectatives des parents, en particulier aux demandes de soin; la “mise en distance" des professionnelles, parfois, ne facilite pas la relation; sur le sujet des conflits il est intéressant de relever que la plus grande partie des parents déclaraient qu'il ne s'agit pas de conflits véritables, mais d'incompréhensions. On insiste à la nécessité de poursuivre activement le sujet de l'alliance éducative entre les professionnelles et les parents en rapport avec l'importance pour ce qui concerne, dans le quadre historique actuel vivement caractérisé par des aspects multiples de complexité: crise culturelle, tensions sociales, chute du welfare, contextes multiculturels qui demandent un engagement nécessaire éducatif interculturel. L'analyse des problèmes fait possible l'identification de ressources pour renforcer la coopération.