Una ruta hacia un Sistema de Aseguramiento de la Calidad. Experiencia de los cursos Trall

Resumen En este artículo se presenta la estructura del diseño de evaluación - y sus principales resultados – utilizado en el Proyecto de cooperación internacional Trall (Transatlantic Lifelong Learning. Rebalancing Relations ). El diseño implementado responde a la necesidad de evaluar la calidad de los cursos de lifelong learning realizados por 15 universidades latinoamericanas en el ámbito del proyecto, con el propósito de promover circuitos virtuosos de progresivo mejoramiento de la eficiencia y eficacia de la oferta formativa. El diseño evaluativo de los cursos Trall ha sido definido como un “modelo sistémico” a partir del análisis del marco metodológico que caracteriza en la actualidad el campo de la educational evaluation research, conectando – en una óptica ecológica – diversos indicadores de calidad: de ingreso, de contexto, de proceso y de salida. Además el diseño evaluativo ha contemplado, desde sus inicios, la participación y el confronto entre todos los socios para proponerse como un sistema de calidad formativa y transaccional - a través de la interpretación intersubjetiva de los datos en momentos colectivos de análisis - para facilitar la asunción democrática de decisiones para el mejoramiento y el rediseño de los cursos. De acuerdo a los principales resultados y a la reflexión meta-evaluativa realizada, la implementación del sistema de calidad a 22 cursos ha permito evidenciar tanto aspectos positivos, reconocidos por todos los socios, como algunos elementos críticos que, en la lógica de mejorar los procesos formativos de lifelong learning, serán asumidos para el rediseño del sistema mismo. Abstract The article presents the structure of the evaluation design – and main results - used in the project of international cooperation between Europe and Latin America called AlfaIII –Trall (Transatlantic Lifelong Learning. Rebalancing Relations). The design implemented meets the need to evaluate the quality of lifelong learning courses promoted by 15 Latin American universities, partners of the project, and aims to trigger virtuous circles of progressive improvement in the efficiency and effectiveness of the training offer. The evaluation design of Trall courses has been defined as a "systemic model" based on analysis of the methodological framework that currently characterizes the field of educational evaluation research, connecting - from an ecological perspective - multiple indicators of the quality: input, in context, in the process, output. Furthermore, the evaluation design has been proposed, since its beginnings, participation and discussion among all partners to be as a system of quality training and transactional - where the analysis of gathered information is an opportunity to achieve collective moments of intersubjective interpretation of data - to facilitate a democratic made decision in order to improve and redesign the courses. According to the main results and the meta-evaluative reflection on the implementation of the quality system to 22 courses there are positive evidences, recognized by all partners, as some critical elements that, to improve the lifelong learning processes, will be assumed to redesign the quality system.