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Role of frontline employees in services marketing

Caruana A. (2014). Frontline Employees. Chichester, West Sussex : John Wiley & Sons Ltd.

Frontline Employees

CARUANA, ALBERT
2014

Abstract

Role of frontline employees in services marketing
2014
Encyclopedia of Marketing Vol. 9, Wiley Encyclopedia of Management
218
219
Caruana A. (2014). Frontline Employees. Chichester, West Sussex : John Wiley & Sons Ltd.
Caruana A.
2.05 Voce in dizionario o enciclopedia
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