Il rapporto avvocato-cliente fra mediazione, arbitrato e processo

The paper explores the evolving role of the lawyer, likening it to that of a designer who crafts practical legal solutions tailored to human needs. It ex amines the subjective factors of both the client, with their interests and goals, and the lawyer, with their skills and responsibilities. The importance of time is highlighted, seen not only as the duration of the dispute, but as an assessment of the stage of the conflict at the moment when the interven tion of the professional is required. The article emphasizes active listening and information as the pillars of the lawyer-client relationship and advo cates for legal training that transforms lawyers into conflict managers, ca pable of integrating legal, humanistic, and technological skills for effective and innovative dispute management

Lo scritto esplora l’evoluzione del ruolo dell’avvocato, paragonandolo alla figura del designer. Analizza il fattore soggettivo del cliente, con i suoi in teressi e obiettivi, e dell’avvocato, con le sue competenze e responsabilità. Viene sottolineata l’importanza del fattore tempo, visto non solo e non tanto come durata della lite, ma come valutazione dello stadio del conflitto nel momento in cui è richiesto l’intervento del professionista. L’articolo enfatizza l’ascolto attivo e l’informazione come pilastri del rapporto avvo cato-cliente e propone una formazione forense orientata a trasformare l’avvocato in un manager dei conflitti, capace di integrare competenze giu ridiche, umanistiche e tecnologiche per una gestione efficace e innovativa delle controversie.