Il contributo analizza la fase di implementazione pubblica del progetto europeo MICADO, incentrata sull’utilizzo di una piattaforma digitale da parte di migranti, pubbliche amministrazioni (PA) e organizzazioni della società civile (CSO) in quattro contesti urbani europei. L’approccio metodologico ha previsto il coinvolgimento dei Local Expert and Stakeholder Committees (LESC), una campagna di comunicazione multicanale e la somministrazione di un questionario online multilingue. I dati raccolti (n=402) offrono uno spaccato delle modalità di interazione dei gruppi target con la tecnologia e delle barriere linguistiche, cognitive e digitali riscontrate. Le evidenze mostrano come la traduzione, l’organizzazione dei contenuti e l’accessibilità siano variabili critiche nella fruizione di servizi digitali, evidenziando disuguaglianze legate al capitale culturale e digitale. Particolare rilievo è attribuito al caso di Bologna, dove l’integrazione della piattaforma MICADO all’interno del sistema “Bologna Welfare” rappresenta un esempio di istituzionalizzazione di pratiche digitali di supporto ai processi di integrazione.
Izci, O. (2023). Public pilot implementation e analisi dei dati. Milano : FrancoAngeli.
Public pilot implementation e analisi dei dati
Orkide Izci
2023
Abstract
Il contributo analizza la fase di implementazione pubblica del progetto europeo MICADO, incentrata sull’utilizzo di una piattaforma digitale da parte di migranti, pubbliche amministrazioni (PA) e organizzazioni della società civile (CSO) in quattro contesti urbani europei. L’approccio metodologico ha previsto il coinvolgimento dei Local Expert and Stakeholder Committees (LESC), una campagna di comunicazione multicanale e la somministrazione di un questionario online multilingue. I dati raccolti (n=402) offrono uno spaccato delle modalità di interazione dei gruppi target con la tecnologia e delle barriere linguistiche, cognitive e digitali riscontrate. Le evidenze mostrano come la traduzione, l’organizzazione dei contenuti e l’accessibilità siano variabili critiche nella fruizione di servizi digitali, evidenziando disuguaglianze legate al capitale culturale e digitale. Particolare rilievo è attribuito al caso di Bologna, dove l’integrazione della piattaforma MICADO all’interno del sistema “Bologna Welfare” rappresenta un esempio di istituzionalizzazione di pratiche digitali di supporto ai processi di integrazione.I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.
