CUSTOMER INTERACTION RELOADED: ANTHROPOMORPHIC CHAT- BOTS, ACTIVATION AND REACTANCE / Gabriele Pizzi; Daniele Scarpi; Eleonora Pantano. - ELETTRONICO. - (2019), pp. 1-5. (Intervento presentato al convegno Convegno Annuale Società Italiana Marketing tenutosi a Piacenza nel 24-25 Ottobre 2019).
CUSTOMER INTERACTION RELOADED: ANTHROPOMORPHIC CHAT- BOTS, ACTIVATION AND REACTANCE
Gabriele Pizzi
;Daniele Scarpi;
2019
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