Metodi non lineari di riduzione delle dimensioni per l'analisi della soddisfazione degli utenti di servizi sanitari

MONTANARI, ANGELA;PILLATI, MARILENA;MASSIMILIANI, ERIKA
2005

2005
Valutazione e customer satisfaction per la qualità dei servizi
131
134
A. Montanari; M. Pillati; E. Massimiliani
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